আইনি নথি

q44 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

q44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

নিচের মূল বিষয়গুলো সব q44 সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

🔞

বয়স সীমাবদ্ধতা

q44 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।

👤

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি q44 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

🔐

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই আটকাতে পারে।

💳

নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট নিষিদ্ধ।

🎁

বোনাসের সঠিক ব্যবহার

বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্ধারিত শর্ত মেনে ব্যবহার করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

⚖️

ন্যায্য খেলার নীতি

কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে কোনো সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

q44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী q44 ওয়েবসাইট (https://q44.fun) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে q44 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার q44 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

q44 সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে। q44 কোনো এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ হলে সেখানকার ব্যবহারকারীকে সেবা প্রদান করে না। নিজের দেশের আইন নিজে যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নীতি

q44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনার সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ, সঠিক মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা যাবে না এবং উইথড্র আটকে যেতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা ফোন নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন; অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হবে।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

সতর্কতা: কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করে, তাহলে সাথে সাথে q44 সাপোর্টকে জানান। দেরিতে জানানোর কারণে ক্ষতি হলে q44 দায়ী থাকবে না।

বেটিং নিয়মকানুন

q44-এ বাজি রাখার আগে প্রতিটি বেটের নিয়ম ও শর্ত ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। বাজি একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

বিষয় নিয়ম
সর্বনিম্ন বেট ৳৫০ প্রতি বাজিতে
সর্বোচ্চ বেট ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে ভিন্ন; প্রতিটি বাজারে সীমা প্রদর্শিত হয়
লাইভ বেট বাতিল প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে বাজার স্থগিত হলে বাজি বাতিল গণ্য হবে
ম্যাচ বাতিল ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
ফলাফল বিতর্ক অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধ জানাতে হবে
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০+ বিভাগ উপলব্ধ

q44 যেকোনো সন্দেহজনক বাজি বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কার্যকলাপ তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। বেটিং সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জন করা হলে সেই সব বাজি শূন্য গণ্য হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

q44-এ লেনদেন সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • উইথড্র প্রসেসিং সময়: সাধারণত ৩–১৫ মিনিট (KYC যাচাইয়ের পরে)
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
  • ডিপোজিটের উৎস এবং উইথড্রের গন্তব্য একই অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
  • অর্থপাচার প্রতিরোধ নীতির আওতায় বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

মনে রাখুন: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

q44 কারিগরি সমস্যা, ব্যাংকিং বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। তবে যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

q44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস অর্জন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • q44 যেকোনো সময় চলমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সমস্ত জমা টাকা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

q44 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত — আসক্তির কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • নিজস্ব ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — যেকোনো সময় ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার জন্য বেটিং বিরতি নেওয়া।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনো অবস্থায়ই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

সাহায্যের প্রয়োজন? বেটিং নিয়ে সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। q44 SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে q44 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো শর্ত ভঙ্গ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় যদি কোনো বৈধ জমা থাকে এবং কোনো নিয়ম ভঙ্গ প্রমাণিত না হয়, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজি বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • স্পোর্টস বেটের ফলাফল বিরোধে সংশ্লিষ্ট খেলার অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বিবেচিত হবে।
  • ক্যাসিনো গেমের বিরোধে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • বিরোধ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে — পরে জানানো আবেদন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

q44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি প্রযোজ্য আইনে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

শর্ত পড়লেন? এখন q44-এ যোগ দিন

নিয়ম জেনে বুঝে বেটিং করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীলভাবে। আজই q44-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English